Questions Fréquentes Hotel internacional

L’Hôtel Internacional est situé au Calle Gaudí, 2, 08370 Calella, Barcelone, en première ligne de mer, avec une vue exceptionnelle et un accès facile aux plages et au centre-ville.

Le restaurant est ouvert aux horaires suivants :

• Petit-déjeuner : 8h00 - 10h00
• Déjeuner : 13h00 - 14h30
• Dîner : 20h00 - 21h30

Oui, vous pouvez demander cet échange à la réception ou directement au restaurant, sous réserve de disponibilité.

Le petit-déjeuner ne peut pas être remplacé par une autre formule, mais vous pouvez ajouter des services supplémentaires si vous le souhaitez. Consultez la réception pour plus d’informations.

Oui, notre restaurant propose des options adaptées aux personnes ayant des intolérances alimentaires ou des régimes spéciaux. Veuillez nous en informer lors de votre réservation ou à votre arrivée.

Non, le parking coûte 15 € par nuit et nécessite une réservation préalable, car les places sont limitées.

Oui, la société Sagalés propose des transferts depuis les aéroports de Barcelone El Prat et de Girona Costa Brava vers Calella.

• Depuis Barcelone : Environ 1h30.
• Depuis Gérone : Environ 50 minutes.
  Vous pouvez consulter les horaires et réserver sur www.sagales.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus ! Le coût par animal est de 12 € par nuit. Nous proposons également un pack spécial pour animaux, comprenant un lit, un bol d’eau et un bol pour la nourriture pour 18 € par nuit. Un dépôt de 30 € sera demandé pour ce pack et remboursé à votre départ.

Il n’y a pas de limite stricte de poids, mais merci de nous informer de la taille et du type de votre animal lors de votre réservation.

Les animaux de compagnie sont les bienvenus dans les chambres et dans les espaces désignés de l’hôtel. Cependant, pour des raisons d’hygiène, ils ne sont pas autorisés dans le restaurant ni à la piscine. Pour votre confort, nous avons aménagé des tables sur la terrasse du restaurant, où vous pourrez prendre votre petit-déjeuner, déjeuner et dîner en compagnie de votre animal dans un cadre agréable et adapté.

Si vous avez des questions ou des besoins particuliers, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

L’hôtel n’organise pas d’activités propres, mais Calella propose de nombreuses animations gratuites de juin à septembre, comme des concerts et des marchés. Par ailleurs, le Lounge Bar Internacional propose des soirées musicales en direct le week-end tout au long de l’année, ainsi que plusieurs jours par semaine en haute saison.

Oui, vous pouvez prolonger votre séjour ou ajouter des invités supplémentaires, sous réserve de disponibilité. Nous vous recommandons de contacter la réception dès que possible.

Le paiement de votre réservation sera effectué comme suit :

1. TARIF NON REMBOURSABLE :

   • Si vous avez réservé sur le site officiel de l’hôtel, le montant total sera débité automatiquement lors de la réservation.
   • Pour les réservations effectuées sur d’autres plateformes, vous recevrez un e-mail avec un lien pour payer la totalité du montant.

2. TARIF WEEK :

   • Si vous avez réservé sur le site officiel de l’hôtel, 50 % du montant total seront débités automatiquement lors de la réservation.
   • Pour les réservations effectuées sur d’autres plateformes, vous recevrez un e-mail avec un lien pour régler 50 % du montant total, le solde sera payé à votre arrivée.

3. TARIF BAR :
   Une semaine avant votre arrivée, vous recevrez un e-mail avec un lien pour régler la première nuit. Le solde sera payé à votre arrivée.

Informations supplémentaires :

• Si vous avez réservé plusieurs chambres, vous recevrez un lien de paiement pour chaque chambre.
• Le lien est actif pendant trois jours après son envoi.
• Important : L’hôtel n’utilise pas les données de la carte enregistrées sur Booking.com. Veuillez utiliser le lien envoyé pour un paiement sécurisé.